今天是3•15国际消费者权益日，上午，镇工商分局、消委会、质监站、打假办、文化执法等多个部门在文化广场开展以“品质消费美好生活”为主题的国际消费者权益日宣传活动，广发宣传消费维权知识，营造望牛墩镇和谐消费环境。
副镇长黄文进参加了本次宣传咨询活动，亲自为群众派发宣传资料，耐心的解答群众的维权问题，并对消费维权工作提出具体要求。活动中，虽然下起了毛毛细雨，但丝毫抵挡不住工作人员的工作热情，他们耐心地向群众宣传《食品安全法》、《消费教育公益读本》等法律法规知识，引导群众健康、合理消费。宣传活动还通过展示部分假冒伪劣商品，向广大群众详细讲解如何识别假冒伪劣商品、药品等知识。
参与活动的群众纷纷表示，通过活动不仅增强了消费维权的意识，还树立了正确的消费观。
市民1：这个活动可以，帮助这些消费者(维护)权益。
市民2：觉得这样的活动经常开展，自身加强了能力，预防被骗，多了解一下。
据了解，一直以来，镇工商分局坚持“消费者权益无小事”的原则，大力推进消费维权工作，2017年，工商分局共受理各类投诉举报79宗，其中消费者投诉51宗，成功调解率为98%，为消费者挽回经济损失8.78万元。
镇工商分局副局长黄志伟：这几年的投诉热点比较集中在网购和手机这两类，现在网购一般来说都有截图凭证，你买了哪些东西，对这些东西的描述情况，还有一些发票票据，凭这些可以打我们的12315。
此外，镇工商分局围绕每年的消费维权宣传主题开展宣传活动，进一步帮助消费者树立依法维权观念，提升自我保护意识；加强经营者的自律意识，营造一个安全放心的消费环境。
镇工商分局副局长黄志伟：今天我们在这里组织开展这个现场咨询活动，主要是为了更好地向消费者，普及消费维权知识，保障消费者的合法权益，一直以来我们望牛墩工商分局立足职能，创新工作方式方法，及时化解消费纠纷，这几年的消费调节成功率都在百分之九十八以上，为我们望牛墩营造良好的消费环境。（记者：张晶 魏伟俊）
